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Relazioni con clienti e fornitori

Clienti e fornitori sono per Holcim (Italia) parte integrante della catena del valore.
I principali clienti sono centrali di betonaggio, rivenditori di materiale edile, produttori di prefabbricati e manufatti e imprese di costruzioni. Holcim (Italia),? anche attraverso ricerche di mercato, presta sempre notevole attenzione al livello di soddisfazione dei propri clienti.

I principali fornitori operano in settori differenti tra cui, come prevalenti, quelli relativi a: materie prime, energia, servizi, materiali da costruzioni.
Con i propri fornitori Holcim (Italia) ha impostato un rapporto basato su regole chiare e trasparenti, dettate anche dall’appartenenza ad un grande Gruppo.
Ad essi viene richiesto, come impegno prioritario, il rispetto delle norme di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro.
In particolare è stato definito un capitolato generale di appalto come parte integrante dei contratti con imprese terze con focus sul rispetto delle norme di sicurezza e fi tutela ambientale.

Guardando alla tipologia di clienti, si tratta essenzialmente di centrali di betonaggio, rivenditori di materiale edile, produttori di prefabbricati e manufatti e imprese di costruzioni, a cui si aggiungono come acquirenti dei soli materiali lapidei i produttori di conglomerati bituminosi e le imprese stradali.

I principali fornitori operano in settori differenti tra cui, come prevalenti, quelli relativi a: materie prime, energia, servizi, materiali da costruzioni.
Con i propri fornitori Holcim (Italia) ha impostato un rapporto basato su regole chiare e trasparenti, dettate anche dall’appartenenza ad un grande Gruppo. Ad essi viene richiesto, come impegno prioritario, il rispetto delle norme di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro. In particolare è stato definito un capitolato generale di appalto come parte integrante dei contratti con imprese terze con focus sul rispetto delle norme di sicurezza e di tutela ambientale.

In termini di composizione, i fornitori servono per il 66% il business cemento, per il 25% il calcestruzzo e per il 9% gli aggregati. Le forniture principali in termini di valore di acquisto riguardano le materie prime e l’energia, seguite dai servizi.
Dal punto di vista della provenienza geografica, il 94% delle forniture proviene dall’Italia e solo il 6% dall’estero. Di quelle italiane, l’88% sono forniture locali, ovvero operanti nel mercato rilevante di Holcim (Nord Ovest).
E’ importante sottolineare come la componente italiana, e in particolare locale, sia aumentata nel triennio 2004-2006, indice di una valorizzazione da parte del Gruppo delle imprese nazionali e locali con incentivazione allo sviluppo.

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Relazioni con clienti e fornitori
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